Question

苹果 6无法连接到App store，怎么解决？

Answer 1

无法连接到Appstore，这是由于网络故障的问题，建议还原网络设置后重启手机，即可解决问题。
还原网络设置的步骤如下：
1.首先打开主页面的设置按钮；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/aa64034f78f0f73614a048d50155b319eac41383"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/aa64034f78f0f73614a048d50155b319eac41383?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/aa64034f78f0f73614a048d50155b319eac41383"/>
2.找到通用，打开；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fc4ec6f219f7039245d6882128"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fc4ec6f219f7039245d6882128?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/738b4710b912c8fc4ec6f219f7039245d6882128"/>
3.拖动下拉滑块到最下边，然后选择还原；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034fc197c6d2a4c379310b551d8f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034fc197c6d2a4c379310b551d8f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4afbfbedab64034fc197c6d2a4c379310b551d8f"/>
4.这里可以还原很多东西，千万不要乱点，我们这种情况只需要点击还原网络设置即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8cb1cb1349540923b83d67aa9958d109b2de4989"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8cb1cb1349540923b83d67aa9958d109b2de4989?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8cb1cb1349540923b83d67aa9958d109b2de4989"/>

Answer 2

如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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Answer 3

无法连接到App store，这是由于网络故障的问题，建议还原网络设置后重启手机，即可解决问题。

还原网络设置的步骤如下：

1.首先打开主页面的设置按钮；

2.找到通用，打开；

3.拖动下拉滑块到最下边，然后选择还原；

4.这里可以还原很多东西，千万不要乱点，我们这种情况只需要点击还原网络设置即可。

Answer 4

一，大多数时候，当itunes store无法连接时，都是因为网络连接的原因，检查一下数据网络和无线网络是否可以正常连接。

二，故障处理方法：

1、打开iPhone主屏上的“设置”功能，在设置列表点击“无线局域网”一栏，接着在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标。

2、随后在无线网络详情列表里，找到 DNS 一栏，删除原来的地址，把 114.114.114.114 填上去。

3、iPhone的 DNS 地址设置好以后，接下来双击手机home键，向上滑把 itunes store从后台退出，然后再重新打开，看看是否可以正常使用itunes store。

4、如果上面的 114.114.114.114 还未能解决问题的话，还可以尝试一下这个 8.8.8.8 的地址。

Answer 5

如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。