Question

我的手机是vivo双卡模式的现在只能用一张卡是什么原因?

Answer 1

可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

vivo手机插入双卡模式下只能使用一张卡的原因有两种：

第一种原因：手机没有开启SIM卡；这种情况下的问题解决方法是：进入手机设置——双卡与移动网络——启用SIM卡即可；

第二种原因：SIM卡的问题；这种情况下更换另一张SIM卡；

第三种原因：手机设置了只使用一张SIM卡设置；这种情况下进入设置——双卡与移动网络——拨号与信息——将默认呼叫卡和选择信息发送使用两张SIM卡即可。

第四种原因：SIM卡卡槽问题；需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到设置——更多设置——售后服务——选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤：

一、开启手机SIM卡的步骤：

1. 在待机桌面点击手机【设置】

2.点击【双卡与移动网络】

3.点击【启用SIM卡】

二、将默认呼叫卡和选择信息发送使用两张SIM卡使用的操作步骤：

1. 待机桌面点击【设置】

2.点击【双卡与移动管理】

3.点击【拨号与信息】

4.将默认呼叫卡和选择信息发送使用两张SIM卡

三、手机设置里查看售后服务中心的地址的步骤：

1. 待机桌面点击【设置】

2.点击【更多设置】

3.点击【售后服务】

4.选择所在的省市查询

Answer 3

Answer 4

【答案】：

请问机型是什么呢？是另外一张SIM卡无法显示吗？可以尝试以下方法：

  1、建议将手机重启一下试试；

  2、可以尝试将SIM卡重新插一下；

  3、进入设置--移动网络中将SIM卡开启试试；

  4、还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置

 不会删除手机任何数据。

  5、尝试更换一张SIM卡。

 

【拓展】：

 双卡双模

 所谓的"双模"就是工作在两个网络模式下，这两个工作模式就是WCDMA/GSM或者CDMA/GSM

  或者TD-SCDMA/GSM网络，所谓的"双模手机"就是指手机可以同时支持两个网络通信技术，它

 可以根据环境或者是实际操作的需要来从中做出选择，哪个网络技术更能发挥作用，就让手机

 切换到哪种模式下去工作，如果在一种模式下，手机通信质量不高或者是出现其他不良的通信

 现象，可以自由转到另外一个网络模式上工作，它实际上就是扩大了手机的通话频率，并大大

 提高通信的稳定性而已。