手机听筒突然没声音了,只能免提和使用耳机,怎么回事
一、故障原因:
1、音量静音或调至最小:如果手机通话音量被调到最小或者静音的话,当然也听不见对方声音。
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
二、处理方法:
1、通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2、若机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置关闭该功能。
3、将手机关机重启尝试。
4、检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5、更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。
6、更新手机系统版本尝试。注:升级前请备份设备中数据。
7、若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机一直停留在一个画面卡了不动
1、删除安全类应用
部分安全类应用存在与手机系统兼容问题,如果手机频发出现死机问题同时又安装有安全管理类应用,那么可以尝试将应用卸载,然后再重启看看是否已解决。
2、恢复出厂设置
如果卸载了安全管理类应用还是无法解决死机问题,那么有可能是其它应用在作祟,这时可以通过恢复出厂设置的方法尝试解决,需要注意的是,执行该操作前需要先备份好个人资料,如电话、短信等内容。
3、格式内存卡
手机死机问题也有可能与内存卡损坏或感染病毒有关,可以尝试格式化内存卡解决问题,需要说明的是,在格式的时候文件系统要选择FAT32,同时,分配单元的大小要选择4096。此外,格式前也需要先备份好相关资料。
4、拔出内存卡
按照上述格式化内存卡后安装回去还是存在死机问题,可以直接将内存卡拔出,然后再开机试试,如果不再出现死机问题,那就很有可能是内存卡问题,此时建议用户重新换一张内存卡。
1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能,建议进入设置-辅助功能-(听觉/倾听)-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。