Question

“OPPO R9”为什么不能开启“王者时刻”录像功能？

Answer 1

若相机无法打开，建议你按照以下方法尝试：

1、重启手机观察是否恢复；

2、第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；

3、升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）；

4、备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置，排除第三方软件占用权限；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

若OPPO游戏中心游戏无法启动，可以按照以下方法排查：

1、服务器维护（建议关注对应游戏的开服或维护公告）；

2、手机运行内存不足，会导致启动后游戏自动退出，请尝试对手机进行一键清理或重启手机；

3、游戏软件受损，建议在稳定的网络环境下重新下载安装。（单机游戏不建议此操作，否则会导致数据丢失）