Question

iphone6恢复出厂设置时,屏幕显示的进度条被卡在10%处不动了，怎么办？

没有越狱过。也是第一次还原。大概一个小时了。还是在那里不动。手机还发热。我按开机键+HOME关机以后，然后在开还是卡在那里不动了。

Answer 1

1、下载一个最新版本的itunes，记住，需要是最新版本的，否则在重装时可能会造成未知错误；

2、连接手机，手机关机，同时按住HOME键和关机键10秒左右，松开电源键，继续按住关机键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；

3、接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可。