Question

苹果5s指纹识别失灵了是什么原因？

Answer 1

主要在三方面原因：手指、系统固件和硬件损坏。 

（1）手指 ：手指上有液体或者灰尘；使用指纹识别解锁的时候，要采用和录入指纹识别时相同的姿势，手指放置的姿势相差大的话，也会影响指纹识别的灵敏度，可调整手指位置和姿势多尝试几次。

（2）系统固件 ：在确定手指操作方面没有任何问题，判断系统固件兼容性方面是否存在问题。

（3）硬件损坏：在排除手指与系统固件方面的问题之后，导致苹果5s指纹不能识别了可以确定为是硬件问题了。由于苹果5s指纹识别是依赖手机home按键的，而苹果手机的 home键每天都要使用数十次，home按键也是苹果手机损坏率最高的配件，因此硬件损坏最大的可能就是home键损坏。

解决系统固件问题的方法：

1、重启手机  将苹果5S重启，手机重启后，再尝试指纹识别是否正常。 

2、升级最新的系统固件  重启仍然不能解决，将手机内的资料备份，然后刷最新的苹果官方稳定版的系统固件，升级系统可参考苹果5s怎么刷机。