华为手机软件闪退是怎么回事?

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1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
摇摆之间
2019-05-11 · 优质视频达人
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摇摆之间
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2019-03-02 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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请按以下方式尝试解决:

  • 第三方应用/游戏还是闪退,进入: 设置 >应用和通知>应用管理,找到具体应用,进入“ 存储”菜单,删除数据(风险提醒:删除数据会将单机游戏的数据都删除,重新打开也不会恢复,比如旅行青蛙。),然后重启应用/游戏。

  • 如果还是有问题,请更新应用/游戏到新版本,或耐心等待新版本。

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奔跑的小花77
推荐于2019-09-13 · TA获得超过1.5万个赞
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分析如下:

1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致设备越来越卡,也会出现闪退状况。

2、运行程序过多
如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。

3、杀毒软件
部分软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截或者由于安全软件误将前台软件当做后台软件清理所致

4、应用版本问题
如果应用的版本较低或处于测试阶段导致应用软件与设备不兼容造成闪退

5、网速问题
部分软件需要一个稳定的网络,当网络出现卡顿时应用随之出现卡顿甚至闪退现象

6、缺少数据包
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。

7、系统不兼容
部分软件对版本有一定的要求,如果系统版本过低,软件是不能支持的,所以会闪退。

8、分辨率不兼容
一些软件对手机分辨率有一定的要求,如果手机分辨率不兼容,有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

9、系统进程被卸载、停用或丢失

部分软件依赖于系统进程的支持从而能够正常运行,当系统进程丢失时可能会导致绝大部分应用闪退。

10、系统存储空间严重不足

部分应用需要不停的读写数据从而占用系统存储空间,当系统空间严重不足可能会出现卡顿、闪退甚至是死机的现象

扩展资料

解决方案

1、针对1、2、10问题可以尝试使用杀毒软件清理垃圾文件以及后台软件、禁用自启软件解决

2、如果是由于杀毒软件导致的应用闪退可以将应用设为白名单再尝试是否解决

3、如果是由于网络问题导致的闪退可以尝试更换WIFI/4G网络解决

4、针对4、6问题可以更新、重装应用解决,如果应用使用不了的人比较多可以与应用开发商取得联系

5、针对9问题可以尝试恢复出厂设置、刷机解决(Windows设备可以尝试重置电脑或重装系统解决)

6、真对7、8问题可以尝试升级系统或更换设备解决(Windows设备针对8问题可以右击桌面-显示设置-设置推荐的分辨率解决,实在不行就换显示器)

参考资料来源:百度百科:闪退



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手机系统软件闪退或者第三方软件闪退,可以查看以下几种原因:
一、清理后台程序;我们在使用完一个软件的时候,习惯性的返回到桌面,经常没有真正退出程序,而程序还在后台运行,当后台程序过多时,就可能导致闪退。
二、重启试试;如果遇到了APP闪退或打不开,可以尝试重启试试。
三、清除程序缓存;随着手机使道用时间的增长,程序的缓存会越来越多,这种情况下,会导致运行变慢且出现闪退的现象。可以进入设置专--更多设置--应用程序--全部,找到闪退或不可用的软件,清除缓存数据解决。
四、更新、重装软件;当App出现属闪退的时候,我们先看看这个应用是不是该更新了。如果没有新版本,我们可以尝试卸载该应用,然后重新安装。

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