Question

小米5手机指纹解锁突然失灵了，设置里面也没有这个功能了，怎么办？

Answer 1

在“设置”中删除指纹即可。

1、首先将手机开机运行，点击屏幕中的“设置”选项。

2、在打开的设置选项窗口，点击“锁屏、密码和指纹”选项。

3、在锁屏、密码和指纹选项窗口，找到“密码和指纹”选项并点击它。

4、点击密码和指纹后，在弹出的输入锁屏密码框中，输入密码，再点击“下一步”选项。

5、接着在密码和指纹窗口，选择要删除的指纹并点击它。

6、在指纹窗口中，点击“删除指纹”选项按钮。

7、返回到密码和指纹窗口，可看到指纹中少了一个。

8、指纹删除完毕，屏幕指纹解锁功能就自动取消了。

Answer 2

手机使用指纹解锁失败、或指纹识别失效时，请您尝试以下方法解决：

1. 清理指纹识别器；

2.手指是否有液体（水渍、汗液）；

3.手指过于干燥，导致无法准确识别；

4.指纹识别器被遮挡或未完全露出；

5.建议您重新录入指纹尝试，录入时请使用平时最常用的握姿；

6.备份数据，尝试恢复出厂设置。