Question

闲鱼卖家发空包裹怎么办

Answer 1

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

收到空包处理以及解决办法：

1、建议在当快递面签字后直接拆开；

2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉；

3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹，让店家核实是否有放机器发出，并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量，然后店家这边也称重一下，对比实际重量，在核对派件公司网点重量。

如果发出网点重量符合，派件网点重量不一致，就是快递内部有人偷件；如发件网点和派件网点一致，则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件，如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担。

扩展资料:

所谓的“空包”就是空的快递、包裹，空包的产生是由于淘宝网上的卖家为提高店铺信誉（刷信誉）。订单创建完成后所要的用到的包裹。虚假交易是淘宝禁止的，但也是屡禁不止的。因为在淘宝购物的人，首先看的就是店铺宝贝的销量，销量越高，顾客购买的可能性就越大。

所以就存在疯狂的虚假交易现象，卖家放单，请人假拍，支付一定的佣金，然后联系物流发空包。之所以需要发空包，是因为发了空包淘宝页面就会有相应的物流信息显示，所以整个过程就和真实交易是一样的。淘宝也查不出来，所以就会有那么多人热衷于发空包而不是快递单号，因为发空包相对安全。

早在2014年1月26日，国家工商行政管理总局就颁布了《网络交易管理办法》。

其中第三十六条明确规定：“为网络商品交易提供信用评价服务的有关服务经营者，应当通过合法途径采集信用信息，坚持中立、公正、客观原则，不得任意调整用户的信用级别或者相关信息，不得将收集的信用信息用于任何非法用途。”电商平台也专门出台过对于防范销量和信誉造假的规定及处罚措施。

参考资料来源:百度百科—空包