Question

公共关系与营销的区别

Answer 1

主要有三大区别：

（1）范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，学科应用范围也更为广阔。

（2）目的不同。市场营销的直接目的是销售产品，从而进一步扩大赢利，产生企业效益；公共关系的目的是树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足的发展。

（3）手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动。

市场营销（Marketing）范围更大，这个概念囊括市场营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的全部工作，经典定义就是”在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。

而公共关系（PublicRelations）仅仅是市场营销活动中的营销组合中的一环而已，即指与公众的沟通，也指对这个过程中信息的管理工作。

参考资料：

1、公共关系学与市场营销学的产生，有共同的前提条件---商品的高度发展

市场营销学的产生，是由于资本主义高度发展，使企业外部环境发生了很大的变化。一方面，买方市场形成，消费者对产品的需求变化很大，条件也越来越苛刻;另.一方面，同行竞争也日益剧烈。企业面临这样一种情况，不得不重视"市场",重视"营销",重视企业外部公众---顾客、消费者等。

从这一点上看，公共关系学的产生也是同样的，公共关系学也是在商品经济高度发展情况下，企业为争取消费者，不仅要在产品质量、品种技术、价格等方面竞争，更重要的是企业整体形象的竞争。为企业赢得良好的社会舆论，就必须与各方面建立良好关系，即开展公共关系活动。由于公共关系的直接目的不是推销产品，而是推销企业形象，并且不采取直接宣传，招千来手段，而倚重于间接的客观的影响方法。因此更容易为人们所接受。

2、公共关系与市场营销有着共同的对象---顾客与消费者
作为工商企业的公共关系，最重要的外部公众是消费者、顾客。而消费者的总和就是"市场'气这也正是市场营销的对象。因此企业公共关系的对象与市场营销的对象是共同的。