Question

我三星手机图案解锁次数太多，pin码又忘了，怎么办？

Answer 1

三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后，会提示输入PIN码解锁，如果输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，

若没有备份过或忘记，那么在手机提示PIN码解锁后，看一下手机是否支持远程控制解锁：

1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。

1）在网页中搜索三星官网，点击下方的远程商谈。

2）选择第一个手机、智能平板请求服务选项。

通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式

2、若没有绑定三星账户，或者手机型号不支持远程控制功能，可以尝试恢复出厂设置，具体操作方法：

建议携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。