Question

电脑一直卡顿怎么解决？在使用word办公的时候

电脑一直卡顿怎么解决？在使用word办公的时候打几个字就会出现卡顿，使用浏览器的时候也是一直卡顿不同，根本就没办法正常工作了，求大神支支招
~跪谢~

Answer 1

一、 软件方面的问题

1、如果电脑安装多个杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。如果效果不明显，可以全部卸载后继续使用观察，尽量不要频繁使用此类软件优化系统。

2、检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。

3、升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。

4、尝试禁用部分开机启动项，提升系统启动速度
（1）对于某些不需要使用的软件，在软件设置中关闭开机自启。
（2）开始-运行，输入msconfig，单击【启动】和【服务】关闭和禁用相应进程，如下图所示。

温馨提示：勾选【隐藏所有Microsoft服务】，以避免错误关闭系统服务导致错误发生，此操作有一定风险，建议备份好重要数据后操作。

5、卸载系统下不常用的软件，提高运行速度
（1）【开始】→【控制面板】→【程序】→【卸载程序】。
（2）选择自己不需要的程序，双击卸载，按提示操作卸载软件。

6、合理设置虚拟内存，保证资源利用最大化
（1）对我的电脑右击——选择属性——高级系统设置。
（2）选择【高级】选项卡——性能——设置。
（3）选择【高级】选项卡——虚拟内存——更改——输入最大、最小值。
（4）单击【设置】，完成修改。
（5）重启电脑。

注意：最小值一般设定为物理内存的1.5倍，不要超过2倍，最大值设定为物理内存的3倍。如果不清楚你也可以选择【自动管理所有驱动器的分页文件大小】，系统将自动调整虚拟内存。

7、将电源管理模式调整至高性能，可以：
（1）通过Windows自带的电源管理设置高性能模式；
（2）通过联想电源管理软件设置高性能模式。

8、清理系统垃圾文件
（1）通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理
（2）通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。

9、尝试使用联想“系统优化加速工具”

10、若上述方法无效，建议备份重要数据，尝试恢复或者重装系统。

二、 硬件方面的问题

1、检测硬件是否有问题

重新开机，按下开关键后不停的敲击F10（Thinkpad、Thinkcentre M、启天系列等商用机型有此功能），查看是否有自带的硬件检测工具，如果有的话建议检测一下各个硬件。如您有使用第三方软件检测硬件的经验，可以尝试使用第三方软件。若检测硬件有问题，建议预约报修。

2、考虑硬件升级

在升级之前我们需要搞清楚的是当前主机的瓶颈在什么地方，以Win10系统为例，开机进入系统后，按下键盘“Ctrl+Shift+ESC”键调出任务管理器窗口，点击性能；

在任务管理器窗口可以清晰的看到计算机各主要部件的资源占用情况，如果某部件百分比一直居高不下，则表示该部件当前存在瓶颈，升级硬件时可优先考虑。也可根据任务管理器各部件占比情况咨询在线支持工程师主机硬件升级规格，或联系服务站升级硬件。

若以上方法没有解决问题，点击头像进入主页咨询在线工程师。

Answer 2

使用电脑的过程中，有时会碰到各种各样的问题，比如突然会出现卡顿、死机（假死）的现象，会让我们不知所措，当然介个问题的发生并不是个例，下面我就和大家聊聊如何来解决电脑的卡机、反应慢，甚至黑屏死机等常见故障。

分析一：CPU被占满导致资源耗尽出现假死现象

有些可执行程序（exe/dll）可能存在Bug或跟你的电脑存在不兼容问题、又或者其他不明原因，在运行时CPU占用率会急剧升高，进而导致系统资源耗尽，那么卡顿的问题也就来了。

要想解决这个问题，建议大家可以使用系统自带的任务管理器（可通过任务栏右键菜单或Ctrl+Alt+Del快捷键打开）来查看系统的资源使用状态，可以分别切换到进程和性能标签卡里看看是否有程序占用CPU过高，顺便也可以查看一下电脑的物理内存、虚拟内存/页面文件（PF使用率）是不是占用量太多。

分析二：Windows系统本身不稳定或病毒导致的故障

这种情况就比较常见了，一般电脑出现问题，我们第一个想到的可能就是杀毒，最好来个全盘彻底查杀，必要时可以多次复查。如果扫描后没有查到病毒，那么就有可能是系统本身的问题了。比如误打了不匹配的补丁、系统文件被篡改或删除、D版系统，如果实在解决不了建议菲菲博客的童靴们可以更换/重装系统。

分析三：电脑硬件或周边环境可能导致的问题

一般来讲，电脑出现的故障无非除了软件方面就是硬件了。如果硬件发生老化、损坏，那电脑如何能不发生问题呢？当然我们谁都不希望自己的电脑硬件出现故障，如果真是硬件的话只能送修了。。。

另外还有一种特殊的情况就是电脑周围环境导致的问题。例如电脑所处的温度、湿度和灰尘都可能造成电脑运行异常。温度过高过低都会严重影响机箱内的电子器件的正常工作，这点可以通过鲁大师等软件来检测；环境湿度太大会造成机箱电路板卡短路、湿度过低又会造成静电的影响；还有机箱内严重积尘也会造成各种问题。

PS：由于电脑的故障问题往往千变万化，具体情况还需要一一对症分析，上面我列举了包括软件和硬件在内的三大类常见问题的分析，大家可以对症下药来彻底找出导致自己电脑出现故障的病根。

Answer 3

"电脑运行卡顿通常是驱动程序、启动项加载较多、软件冲突、系统问题引起的。

1、驱动程序建议在官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。

2、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。

3、建议关闭部分启动项：开始---运行---msconfig,一些不重要的启动项、或第三方软件程序前面的“勾选”去掉取消。

4、系统方面，建议使用预装系统或纯净版系统，避免ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好。"

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Answer 4

重装系统，少安装一些软件，应该好一些。大概是电脑硬件配置太低了吧。