Question

oppo R9s手机返回键失灵怎么办？

Answer 1

建议通过以下方法尝试解决：

1、若手机有贴膜，先去掉膜，重启手机，然后再测试返回键；

2、建议将近期安装的软件卸载，排除是否是软件兼容问题引起的；

3、若是运行某一程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议点击HOME键回到主界面，再重新进入该程序或任意程序测试返回键；

4、如果以上3个方法都无法解决，建议备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题，建议前往当地的客户服务中心进行检测处理。

OPPO R9s，操作系统为ColorOS 3.0（基于Android 6.0），采用5.5英寸、1080p屏幕，配备了4GB RAM+64GB存储的内存组合，支持扩展至128GB。

R9s采用前置1600万+后置1600万像素的摄像头组合。电池容量3010mAh，支持VOOC闪充。支持指纹识别功能和双卡双待。