为什么三星手机一直重启?

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洁白又精练的喜鹊
推荐于2019-10-04 · TA获得超过1.4万个赞
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原因:

  1. 可能是由于电池电压不稳。

  2. 有可能是软件冲突导致内存占用过大,或者是是中毒了。

  3. 也有可能是安装了兼容性不好的软件所致。

方法:

  1. 一般前两者可能性较大。第一种可能性是硬件问题安装软件是解决不了的,

  2. 一般手机使用一段时间后电压都多少会有些不稳,如果更换电池过一段时间后还是会不稳出现自动重启现象。

  3. 但是这个原因造成的自动重启一般来讲不会很频繁,如果出现比较频繁建议你更换电池。第二种可能性

  4. 要解决需要找出是哪两款软件有冲突,一般从系统工具软件考虑,比如同时安装360手机卫士和安全管家就会出现很容易出现这种情况。

漆蓝m
2018-01-21 · TA获得超过555个赞
知道答主
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1、软件冲突

新买的三星手机,里面竟然有几十个APP应用软件,手机相应速度变慢。有的用户也喜欢自己安装一些个性化的APP软件尤其是锁屏类,桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。如果忘记恢复出厂设置密码,请参见三星手机怎么恢复出厂设置。

2、安卓系统兼容性

采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。如果是三星手机还在质保服务期内,不要自行刷机,否则影响保修,建议到三星售后的维修店,重新刷系统。没有质保服务的三星手机,则自己选择刷最新的稳定版ROM包。

3、机身过热

经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看电影或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

4、电池

扣开三星手机后盖,拿下电池,可以看到有手机电池有三个接触点位,分别是正极,负极,电源检测角,电源检测角的主要作用是检测电源还剩下多少电量。特别是电源检测角接触不良或者接触点位发生氧化现象,很容易发生手机自动重启。比如:手机放在桌子上发生轻微的震动,三星手机就自动重启了,就是电池接触点位接触不了问题。这类问题,建议用干布或者橡皮重新擦一下电池的接触点位,如果电池使用时间较久了,可以考虑更换一块新的电池。

总之,三星手机经常发生自动重启现象,尤其是新手机,建议优先在软件方面找原因,可考虑备份数据后,恢复出厂设置。

参考资料

百修网.百修网[引用时间2018-1-21]

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南橼枳
高粉答主

2017-12-31 · 一个平平无奇的小天才
南橼枳
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向TA提问 私信TA
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:

1、检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。

2、更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。

3、若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

4、若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。

手机保养方法:

1、可以使用三星手机原厂皮套:皮套等于是为手机多加一件外衣,一是能够减少手机外壳的磨损,二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。

2、注重手机的使用环境:手机上都有细缝或小孔,遇到水气时很容易就被渗入,并导致电路板受侵蚀,所以不要在雨中或浴室内使用手机,同时切忌将手机放在冷气的出风口。

3、养成良好的手机携带习惯:注意携带方法,不要习惯性的把手机放在裤子旁边(后面)的口袋,若不小心在坐时压到,或者走动时手机被挤压而掉落到地上,都会造成手机的损伤。

4、让手机远离磁铁环境:手机喇叭本身具有磁性,因此勿让手机经常接触多铁粉的地方,以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉,并附在喇叭薄膜上,造成手机听筒声音变小。 

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