oppoR9Plus后台键和返回键失灵是怎么回事?

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大雯子嘭
推荐于2019-08-10 · TA获得超过7571个赞
知道小有建树答主
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如果触摸手机菜单键或返回键没有反应,建议:

  1. 首先建议你查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议你将其卸载尝试(设置--应用程序--已下载--卸载);

  2. 确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应,建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;

  3. 若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置;

  4. 若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。

若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:

  1. 去掉钢化膜,将手机关机重启尝试;

  2. 若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;

  3. 若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;

  4. 备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置;

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