Question

我的oppo手机自动关机后， 充不进去电了 ，怎么办？

Answer 1

自动关机的原因与解决方法如下：

1、与第三方软件存在兼容性冲突。

智能手机可以像电脑一下自由安装软件，在安装了某些和系统文件不兼容的软件，可能使用时导致手机自动重启，是因为软件故障或者不兼容所导致的结果。这个时候我们只需要对最近安装的软件进行一 一排查，卸载不需要的软件测试。

2、手机被病毒感染。

可能由于安装了一些未知来源的软件，导致手机被种植了木马或者病毒，也很有可能会总是自动重启，这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻卸载，重新在正规发布的渠道下载尝试。

3、SD卡故障（崩溃或者中病毒）。

很多时候手机SD卡故障也会导致手机自动重启，可直接将手机SD卡拆下。如果拆下SD卡后，手机恢复正常使用，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理。

4、ROOT导致系统异常。

ROOT手机后，手机系统程序遭到破坏，可能会导致系统出现了运行故障，对于这种情况，最简单的方式是备份手机里的电话号码和短信等，关机后同时按下电源键和音量上键进入手机recovery模式，清除系统缓存以及数据，重刷手机固件，让系统恢复到初始状态。若重刷失败就必须带上手机、购机发票和保修卡去客户服务中心检测处理。

5、电池故障。

检查手机电池故障，是手机频繁出现自动重启时首先要做的操作，检查手机电池故障的步骤分为两步：

①检查手机电池有没有起鼓、老化；

②检查电池和手机之间的金属接触点是否磨损和松动、接触不良等情况（针对可拆卸电池）。

6、其它硬件故障。

硬件故障导致重启，这种情况一般并不多见，一般来讲，只要不摔手机或者手机发热过度，出现这种情况的几率比较小。

Answer 2

您好
你可将手机充电半小时左右再长按电源键看看可否正常开机哦，如无法正常开机，你同时按住电源键和音量下键看看可否进入Recovery模式选择重启手机。
如手机无法进行相关操作，你可及时带好保修卡、发票到当地OPPO客户服务中心检测处理下的。