Question

苹果6s PLUS手机突然没信号，一直无服务是怎么回事？

Answer 1

1. 由于 iPhone 手机是通过与移动运营商提供的无线基站连接的，所以如果当前在一些信号盲区的话，出现无服务是属于正常的情况，无须担心。比如在电梯里、也或是在一些非常偏僻的角落里，都会出现无服务的时候。

2. 由于信号差导致的 iPhone 出现无服务的问题，当离开信号盲区以后，一般情况下会自动检测到手机信号的。

3. 当然如果依然没有出现手机信号的话，此时可以通先启用飞机模式，然后再打开，让 iPhone 立即搜索当前周围的移动信号。

4. 另外有时候有可能是系统临时性故障导致出现无服务问题，此时可以尝试重新启动 iPhone 来解决。首先请长按 iPhone6s 电源键，打开关机选项。

5. 如果重新启动以后，仍然不能解决的话，此时可以尝试还原 iPhone6s 的网络设置。在【设置-通用-还原】列表中，通过【还原网络设置】来解决问题。
   

Answer 2

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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