Question

为什么outlook收件箱邮件查看完就没了

Answer 1

因为没有勾选保留服务器副本选项。 1、打开账户设置对话框-----电子邮件选项卡。 2、点击更改------其他设置----高级选项卡。 3、勾寻在服务器上保留邮件的副本”选项。 4、确定后以后网页邮箱中的邮件就不会消失了。

Answer 2

你确定点的是正确位置收件箱，而不是收藏夹的收件箱吗，收藏夹里一般默认是只显示未读邮件，也就是说，邮件阅读之后就会从收藏夹的inbox消失，但实际还是存储在真正的inbox里。收藏夹只是一个查询显示的功能。

Answer 3

结合本人的亲身经历（本人使用OUTLOOK 2016），题主有可能是自定义设置了新的“视图”，对未读邮件进行了筛选，仅显示未读邮件，一旦你阅读之后，它就“消失”了。其实这些已读邮件并未消失，只是被筛选了而不显示。
可以通过以下操作恢复：最上面菜单栏选择【视图】- 【更改视图】- 下拉菜单选择默认的【压缩/单一/预览】其中一个，（而不是自定义的某个视图），应该就可以恢复显示所有已读和未读邮件了。

Answer 4

刚刚花了一个下午的时间，才给同事设置成功，可以回答一下问题了。
我先说下我们的情况，方便大家参考。
同事刚换电脑，用的outlook2010，自己设置好后，发现只能发邮件，不能收邮件。
我刚开始看的时候，是显示imap连接断开（即收邮件的服务器），我想要改成pop的，发现是默认的改不了，折腾了半天，点了修复，竟然imap好了。试着发邮件给她，可以接收进来了。
原以为是好了，接着她竟然发现，邮件点了看完后，收件箱里就空了，查找也没有，就凭空消失了。
于是，我接着各种找原因，各种试，后来将我发给她的邮件，设置规则，自动收到“邮件存档”文件夹里去，于是，我发给她的邮件是保存下来了，但是其他人的还是会消失掉。

最后是的解决思路是，设置规则，将收件人及抄送里有她的邮箱的邮件，都收进“邮件存档”里去。
具体路径：文件→规则和通知→弹出“规则和通知”对话框→新建规则→从空白规则开始：对我接收的邮件应用规则→下一步→选择条件：我的姓名在“收件人”或“抄送”框中→下一步→将它移动到“指定”文件夹中→点击“指定”→弹出“规则和通知”对话框→选择“邮件存档”→确定→完成→应用
设置完后，几个人试着给她发邮件，都收进“邮件存档”了，而且不会消失。
终于完工，眼睛已经酸胀得不行了。