Question

升级Win10后时不时会出现蓝屏

Answer 1

在设备上安装特定更新后，可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误，可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。

 

卸载更新的方法：

1、在安全模式中卸载更新（此方法适用于Win10 1809之前的版本）

在进入安全模式之前，需要先进入 Windows RE恢复模式。

非正常启动三次，可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下：

• 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 看到 Windows 启动（重启时显示ASUS的LOGO）后，立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入Windows RE后，按照如下图例中的步骤进入安全模式：

第一步：在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。



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第二步：设备重启后，将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。



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当设备处于安全模式后，按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新：

• 在任务栏上的搜索框中（也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框），键入“控制面板”，然后从结果列表中选择“控制面板”。

• 在“程序”下，选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图，请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。

• 在左侧，选择“查看已安装的更新”，然后选择“安装时间”，按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。

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• 右键单击卸载最近的更新，然后选择“是”以进行确认。

PS：并非所有已更新补丁都会显示在列表中。

卸载操作完成后，进行重启操作，查看机台是否能正常进入系统，用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。

2、在Win RE中卸载更新（此方法适用于Win10 1809及更高版本）

非正常启动三次，可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下：

• 按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 看到 Windows 启动（重启时显示ASUS的LOGO）后，立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟设备。

• 再次按电源按钮以打开设备。

• 让设备完全重启以进入 WinRE。

进入Windows RE后，按照如下图例中的步骤进行操作：

第一步：在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”



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第二步：在“选择一个选项”屏幕上，选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。



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卸载操作完成后，进行重启操作，查看机台是否能正常进入系统

Answer 2

您好，蓝屏重启有很多方面的影响因素，通过总结大概如下 ： 一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续…… 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。 2、CPU超频导致运算错误 超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。 二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。 三、光驱在读盘时被非正常打开所至 这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。 以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。 四、硬件剩余空间太小或碎片太多 由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。 五、系统硬件冲突 这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。 "蓝屏"的软件原因及解决 与硬件密切联系的是软件，有时软件在"蓝屏"现象中也"功不可没"，加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，可要多加注意......... 一、启动时加载程序过多 不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是你的内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。 二、应用程序存在着BUG 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件（包括盗版Win9X），这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。 三、遭到不明的程序或病毒攻击所至 这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。 四、版本冲突 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。 五、注册表中存在错误或损坏 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着Win9X的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。 六、软硬件不兼容 新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级， 应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。