Question

三星手机一直停留在samsung界面进不去该怎么办？

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

Answer 2

处理建议如下：

1、假如是手机主板损坏，应该更换主板。

2、假如是手机内存不足，应该清理内存空间。

3、假如是系统不兼容，应该重新安装系统。

4、假如是手机硬件有问题，建议更换手机。

5、也可以到手机售后店进行维修处理。

三星手机一直卡在samsung界面的原因有多种。

例如：

1、手机系统与手机不兼容。

2、手机主板发生故障或者损坏。

3、手机内存空间不充足。

4、手机自身硬件系统存在问题或者损坏。

5、手机中有病毒的软件或者开机系统丢失。