Question

三星a8手机备用密码忘记了怎么办?

Answer 1

建议您尝试通过远程控制功能解锁：A8手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

在生活中，我们为手机设置了密码，但是很容易忘记。，三星a8手机备用密码遗忘的处理方法：

1、首先先让手机彻底断电关机。

2、然后在手机关机状态下，按住音量向上+HOME+电源键，进入recovery。

3、接下来左侧音量键上、下移动选项，HOME键或者电源键选定。

4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。

5、选择【Reboot system now 】重启手机。