Question

手机是红米note4，全网通，可以打电话，为什么上不了网呢？

Answer 1

手机是红米note4，全网通，可以打电话，上不了网的原因可能有：

1. 手机SIM卡没有·开通上网功能。联系运营商确认手机SIM卡开通上网功能。

   

2. 确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网。

3. 检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试。

   

4. 关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络。

   

5. 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。