Question

苹果手机有4G信号，但却上不了网是什么原因？

Answer 1

苹果手机有4G信号，但却上不了网的原因：

1、手机上的信号越好，代表你距离运营商基站越近，但这并不意味着你的网速就越快。因为很多外界因素会影响你的数据网络，例如：你所在地区的运营商基站覆盖情况，建筑物遮挡，电磁波影响。

2、手机信号标识也会有“假”。有的手机厂商为了显示手机信号好，可能会把信号标识调高，在没有信号的情况下，手机信号栏仍显示1格或者2格信号。

Answer 2

苹果4g满格上不到网是哪里出现了故障？

Answer 3

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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