Question

魅蓝 note5触屏失灵什么情况？

Answer 1

1. 可能是手机卡了，建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。

2. 可能屏幕上有汗渍、脏污、水渍等，这些都会影响触摸屏的正常工作，应该使用干净的棉布进行清洁。

3. 劣质屏幕保护膜容易产生静电，而影响触屏性。建议恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据。

4. 衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵。

5. 温度较低时也可能会出现此类问题，请您确认使用环境。

6. 我不清楚，可以去找专业修手机的看看。

Answer 2

解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议用户长按电源键大约9秒钟强制关机重启试试。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。