Question

vivo y13l手机显示sim卡已关闭是怎么回事？该怎么解决？

Answer 1

vivo y13l手机显示sim卡已关闭的原因可能是手机系统太低，可更新系统解决这个问题，具体步骤如下：

1. 重新插卡；

2. 将手机重启；

3. 将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的；

4. 通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

vivo X9手机SIM卡装卡方法：

1. 首先取出包装盒中自带的卡针，然后垂直插入vivo X9手机机身左侧SIM卡旁边的取卡小孔，用力一顶，就可以将卡托弹出来，然后取下即可；

2. 取下手机机身中的装卡卡槽后，将准备好的1张或2张Nano SIM卡安装到卡槽对应位置，完成后再将SIM卡托重新装回到手机机身左左侧的卡槽即可；
   

   

3. 完成以上两步操作后，即为完成vivo X9 SIM卡安装了，最后看看移动网络是否成功识别，一半只要没安装错，都可以成功识别运营商网络，至此就可以开启新机移动通讯之旅了。
   

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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Answer 3

若是使用vivo手机，SIM卡显示关闭，您可以尝试以下方法：
1、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--选择SIM卡进入，将SIM卡关闭后再打开；
2、将SIM卡取下后再重新插入，后重启手机；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
4、若以上方法均未解决，建议您将手机送到当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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