Question

三星的手机有百分之三十的电怎么总是自动关机？

Answer 1

如果经常是这样的话很有可能是电池衰减导致的，经常使用的电池随着使用时间的增长会出现衰减，当电量低于30%以后掉电速度会急剧加快，很快低于手机设定的电池低电量保护阈值然后手机就直接关机了。

所以给你的感觉就是明明还有30%的电但很快就会关机。可以到售后或者专业手机维修店进行电池更换就可以解决这个问题。

如果不是经常出现这种情况的话那么有可能是电池虚电导致的，把充电时间适当延长就可以了。

手机属于常年不断电的设备，几乎天天都要充电所以遇到电池质量不好的手机会发现电池损耗非常快。

Answer 2

根据您的描述，建议您进行以下操作：

1. 如果条件允许，请更换备用电池。 

2. 如果电池性能欠佳，请用橡胶工具清洁电池的金属触点和手机的电池触点。 

3. 如果由于手机数据备份不良造成手机自动关机（电话簿，短信，多媒体数据等），可以将手机恢复出厂设置，安装第三方系统初步排除。如果问题仍然存在，建议您携带三包证据，将三星手机送到最近的维修服务中心，服务中心地址请访问：http：// support-cn。samsung.com/support/ServiceLocations.as