Question

三星A7插两个卡为什么只能打通一个

三星A7插两个卡为什么只能打通一个

Answer 1

A7系列手机有两个型号，其中A7000是一款双卡手机（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano移动/联通卡支持移动或联通2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。另一款手机A7009也可以支持双卡（卡槽2为混合型，可以选择放入Nano SIM卡或SD扩展卡），卡槽1使用Nano电信卡支持电信2G/3G/4G网络，卡槽2支持移动/联通2G网络。
若其中一张SIM卡无法接通电话，建议您：
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别，进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效，请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别，请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能：电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡，查看呼叫限制功能。
5.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。