Question

手机无法连接至电脑。

手机无法连接至电脑。手机无法链接至电脑，数据线连接后不显示有外部设备，手机的快充也无故消失，手机目前没有系统，需要刷入系统。

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

需要安装数据驱动或者其他读取手机软件
或者检查数据线是否正常，更换数据线试试

Answer 3

可以使用电脑管家手机助手连接电脑与手机。
方法一：双击桌面图标“QQ手机管理for android”，进入QQ手机管理页面。
方法二：打开电脑管家，点击的“QQ手机管理”图标，进入QQ手机管理页面。

Answer 4

需要手机助手