为什么要做社群运营，怎么做好运营如何做
社群是未来商业的主要形态。知名财经作家吴晓波说过：不做社群，未来经无商可做。
随着互联网的发展，人口红利和流量红利都消失了，不管是做实体店还是开线上商城，大家会发现获取流量越来越难。所以，从去年开始，私域的概念快速兴起，越来越多的企业意识到，想实现企业的长久运营，就需要构建自己的流量池，也就是需要把企业的客户留存到企业自己的池子里，然后自己去做运营，让池里的客户越来越多，和企业的关系越来越好，从而带动企业的品牌建设和产品的销售。
这里面有一个关键点，把用户留存在什么地方？这个地方除了留存用户外，还能都让企业及时与客户产生互动，传递信息，获得用户的声音。而社群就是最好的用户池。所以社群运营就成为企业将来必须要掌握的商业技能。
那如何才能做好社群运营呢？
第一步：要先给社群进行定位，就是社群提供的价值观是什么，这个价值是否跟你的用户匹配。这是基础，只有找对社群定位，才能确保以后的稳定运营。
第二步：要确定社群的组织结构。社群无论大小，都是一个社会组织，是组织就一定会有结构。谁是社群的管理者，谁是超级参与者，谁是一般参与者，必须搞清楚社群的组织，有了祖师结构才能保证社群的稳定。
第三步：构建用户关系，社群最大的作用其实是构建和用户的信任关系。现在的商业形态里，最基础的就是信任。无信任不商业。社群是构建信任最好的场所。可以通过不断地输出社群价值观相关的内容、活动等，持续的去触达用户，培养社群文化。
第四步：要创建社群用户稳定的来源。现在的用户都在公域和私域里。向抖音、快手、公众号、微博等，这些公域里要去建立自己的品牌的阵地，不断输出企业声量，吸引用户进入自己的私域流量池里。在私域里，要做好内容和活动的输出，建设用户关系。
第五步：就是内容和创意，私域里谁出什么样的内容，有什么好的传播创意，能够打动用户，让用户主动帮助去口口传播，只有口碑传播才是最好的裂变手段。
对于有一些有特殊需求的企业，还需要根据自己的业务逻辑，来梳理出最优的运营方案。字啊具体的操作层面，可以借助社群拍档、社群管家等群管理工具，来提高社群运营的效率。
这里给你一张社群商业画布，可以根据这张画布来梳理自己的社群运营思路。
社群拍档商业画布
以上是社群运营的一些思路，社群运营本身是一个庞大的体系，里面还有很多运营的技巧和细节，感兴趣的可以沟通交流。
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米芽运营录
1、单一的信息输出
常规的做法就是请大咖做分享、限制用户发言、组建大量的社群；一时之间，微信群做千群分享成为一种潮流。 后来慢慢地大家都知道这个玩法了，都一窝蜂去做微信群分享，但是用户的碎片化时间是有限的，用户接受的信息量过载，这个时候就诞生了千聊、荔枝微课这样的公司，他们寄生在微信生态，并将分享场景从微信群切割到自己的直播平台上，从而缓解了用户爬楼和信息承载心理压力。
2、限时互动
如果说单一媒体式运营只会让社群运营越来越被动，甚至最终让社群死亡，那么限时互动这种运营手段就能提高社群用户的互动次数，并且能够让用户更清晰地了解自己的目的和初衷，也给社群发起人运营指明了方向， 它的优点是可以占据用户模块化碎片时间通过阶段性限时运营的做法，让用户与社群发起人的连接程度更深。 社群发起人获得了粉丝，社群用户也得到成长。
此外在微盛企微管家社群运营后台统计功能丰富强大，数据随时可查看。每天加了多少客户，成功了多少、有多少有效沟通、建了多少群、群里有多少人、多少人说过话，朋友圈发了没有，客户看了没有，成交了多少等各纬度的数据都能够自动统计好，从而用数据说话，改善各环节的问题。
3、深度参与
这种运营方式的区别就在于它不是让用户得到什么，而是让用户全身心参与其中，给社群提供智慧、提供资源、参与社群建设，让用户有自豪感、归属感，逢人就推荐，把社群当作自己的，感受到自己的是社群的一部分。
这种运营境界应该只有那些大IP社群才能实现 ，比如罗辑思维早期的社群罗友会，全国20多个分社，就一起干成了时间的朋友、重庆小面众筹等等，吴晓波书友会全国20多个城市每天都在进行着书友的链接，各个城市每个月都有吴晓波的大课，相继又裂变出了旅游大组，让书友在这里能深度连接。
这都是社群用户无穷智慧和高度认可参与的结晶，对于他们而言这个社群就是他们的心灵港湾、工作之外的休闲港湾，感受到了社群的价值，会留在群内。
