如何投诉银行交通银行

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95559,打电话投诉,效果非常的好,只要是投诉,都必须解决。您的投诉会直接上交给分行最高领导。

1、在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

2、若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。

3、 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

4、所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

5、银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
牧从露08A
2019-10-30
知道答主
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骗人的这篇文章我都投诉快一年了没人解决一个姓刘的经理天天骚扰我打这电话不解决交通银行说话不承认特别恶心我都报警了他还骚扰我我是还一次钱,我还的全款,他说反我利息,不认账他就骚扰,这破电话根本没用大家不要相信,交通银行这是贿赂了谁,都不要办他家卡聚恶心。
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嵩峰杨柳拂六石
2021-04-27
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交通银行行用卡部门的服务态度是最差的,没有之一。我2016年办理了一张交通银行的信用卡,平时都没有怎么用,断断续续的用,期间也并不知道自己是否逾期,因为使用数额没有过千。2018年被告知有逾期,要我还钱。我还清并注销账号。2021年3月,我查征信发现有7次逾期。这7次逾期我并未收到相应的提醒。交通银行却说有发信息和打电话给我。要求其提供短信证明何电话提醒记录证明,态度强硬,说是可以走第三方裁定。这是什么垃圾银行?
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匿名用户
2021-06-28
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交通-- 真的很差劲 我反正是直接注销不使用了,因为自己一次忘记还款时间了 就恐吓威胁骚扰,
使用卑鄙下流的方式来骚扰我 通过身边的人诋毁我个人名誉 作为一家大银行 存在很严重的店大欺客行为 真是无法无天了
银监会真的不出来管管么 ? 首先他是通过什么违法渠道去侵害消费者隐私 ,又是如何获取身边的联系方式的? 第二
哪条法律规定他的收取利息的标准 赶紧注销 注销 威胁恐吓骚扰 就是交通银行的卑鄙行径 法制社会 真是管不了他们了
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咎晗0B4
2021-09-18
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都江堰交通银行工作人员态度差,睁着眼睛说瞎话,差差差,投诉,
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