手机 指纹忽然不好使了。home键可以正常使用。就是指纹不好使。 怎么回事啊

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2018-01-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机指纹解锁不灵敏,建议您:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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