淘宝买家延长收货时间到时候还能申请退货么?
2022-11-14 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝买家延长收货时间后还可以申请退货。
淘宝网卖家在国家法律法规规定的期限内,保障买家在商品完好前提下的7天无理由退货权益。当买家购买支持“7天无理由退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照相关规则向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天无理由退货”服务。
扩展资料
《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》中规定:
第二十条 买家主张卖家交付的定制商品存在表面不一致、描述不当或不符合质量标准情形的,买家有权视商品性质及损失大小合理选择要求卖家承担补发、修理、重做、调换、退货等违约责任,卖家拒绝承担该等违约责任的,交易支持退货退款。
若该等违约情形导致买家交易目的无法实现的,支持退货退款,由此产生的所有运费由卖家承担。
如定制商品出现以上情形,买卖双方无法就卖方应承担违约责任方式达成一致的,淘宝将基于普通人的判断对买卖双方的争议做出处理。
参考资料来源:
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