Question

微信语音为什么有杂音？怎么解决？

Answer 1

若使用的是vivo手机，网络通话出现杂音，可以尝试下列解决方法：
1、先将电话挂断再重拨，观察一下是否还有同样的情况；
2、长按电源键选择重启，然后再进行拨打看看；
3、确认连接的网络是否良好，若网速不好，建议双方更换网速较好的WiFi网络，再重新拨打看看；
4、请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
5、更新软件版本可以修复软件中存在的已知bug，可将软件升级到最新版本；
6、升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性，修复一些已知的bug，请进入设置--系统升级，若有新版本请更新看看。
7、请备份好软件的数据，将该软件卸载重装，再尝试通话；
8、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

解决微信语音有杂音的步骤如下：

1.首先打开手机上的“微信”应用，点击我。

2.然后进入“设置”界面。

3.然后点击进入“聊天”。

4.之后在“聊天”界面，就可以找到“使用听筒播放语音”的选项了。此时可以看“使用听筒播放语音”的选项是勾选的，取消勾选即可关闭听筒模式。这样就解决了微信语音有杂音的问题了。

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