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1、在淘宝app下找到你的订单，点击申请换货，然后等待卖家审核
2、卖家同意换货之后就可以点击填写退货物流
3、在信息栏里按它的提示要求填写你换货的信息
4、填写完毕之后回到我的订单中查看，已是换货中的状态，点击换货中三个字进去看一下，货物正在发往卖家的途中
5、卖家收到退货，重新发出新货。
6、等待新货物的到达，确认收货即可
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