Question

高铁的人工客服电话是多少？

Answer 1

高铁的人工客服电话是12306。

在拨打的时候请您尽量在安静的环境下拨打客服电话，避免使用免提功能。过于嘈杂的环境会让智能客服无法准确听清您的问题。

请尽量言简意赅表述您的问题，比如：“是否需要做核酸？”“开车了还能改签吗？”

除此以外为更好满足旅客需求，中心建立铁路智慧客服体系，采用集成语音合成、语音识别及自然语言理解能力等技术，推出24小时AI智能客服，为旅客提供客运咨询、查询服务。

12306转人工的方法：

现在的12306都会先采取AI智能客服解决问题，如果依然无法找到想咨询的问题，可以说“转人工”，这样就可以直接转接人工座席服务啦。

或者根据提示语音先输入1，再根据提示语音输入0，即可接通人工客。

Answer 2

客户服务中心客服电话及地址

Answer 3

就是12306呗！如果论效率，做好还是拨属地铁路局的12306（也就是在12306前面加拨当地铁路局属地的区号）！

Answer 4

高铁上现在都没人管理不戴口罩了吗五月五号四点三十分南京开往上海G1119

Answer 5

上海到贵阳1月11号火车暂停了没有