CRM系统做得比较好的有哪些品牌
一、励销CRM
励销CRM隶属于上海微问家信息技术有限公司,该公司成立于2014年9月,是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司以励销云为核心平台,为全国中小企业提供覆盖“获客-筛客-管客-数字化仓储-客服运营”的一体化SaaS类服务。
二、Salesforce
Salesforce是国外的CRM系统厂商,也是CRM系统的鼻祖,最早的时候很多国内企业都是使用Salesforce的,不过随着国产CRM的崛起,很多企业纷纷都转战使用国产的。
不过Salesforce的系统稳定性、功能性、完整性、开放性都是不错的,不好之处就是因为是国外的软件,不太符合国人的使用风格,而且系统比较庞大复杂,CRM价格费用会比国产CRM贵上不少。
扩展资料
系统功能
1、客户资源管理
支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
2、客户权限
支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围。
3、外出登记
如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录,容易相互对照。
4、联系记录
无论是上门还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通。
参考资料来源:百度百科——crm软件
2024-11-28 广告
一、了解自身企业需要
CRM的核心作用大家都知道,CRM最基础的功能就是跨部门协作,将销售、营销和服务紧密联系在一起,让工作流程简单化、快捷化。所以,企业在选择前,需要考虑CRM系统能否通过系统所记录销售全过程,帮助企业进行有效的数据分析出可靠的市场预测方向,让市场营销变得更具可靠性。
二\尽可能选择傻瓜式的简易操作软件
企业通常会犯的一个错误就是选择一个不必要的难用的复杂软件。务必选择一个能为您提供所需功能的解决方案,去除不必要的附属功能。对企业而言必要的功能包括如下信息:预期客户、记下最近一次与预期客户的沟通情况、后续跟进日期和提醒、预期客户的负责人员及以美元单位量化的预期客户值。
三 确定预算
选择预算内的CRM系统
四、所挑选的CRM厂商能否根据企业需求定制
所选择的CRM系统服务商,能否为企业针对性企业需要的进行定制,来帮助企业进一步优化产品及服务,需将CRM软件的价值发挥到最大。
五、试用
任何产品,只有试用后才有知道是不是真的适合自己
Salesforce
Salesforce是创建于1999年的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,号称全球CRM的鼻祖Salesforce,地位毋容置疑,公司创建于1999年3月,同时是全球按需 CRM 解决方案的领导者。今天的Salesforce全球市值接近1700亿 。随着Salesforce产品的成熟及被认可, Salesforce也开始攻打中小企业市场,但是对于国内用户来说,流畅的使用体验与本地化数据安全更加被看重,因此使其在中国的发展受到了一定程度的限制。2019年7月,Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作,阿里将成为中国大陆、香港、澳门以及台湾客户的独家Salesforce软件提供商。
微软Dynamics365
微软的Dynamics CRM是以销售生产力为导向、对业务流程高度可定制的客户关系管理系统,并与Microsoft Office的完全集成,目前都被纳入Dynamics365 企业服务体系。可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。
神州云动CloudCC
神州云动CloudCC成立于2008年 。2013年新三板上市,客户群主要集中于上市公司、集团企业等中大型公司。CloudCC秉承按需定制,随需而变的生态型CRM的产品理念,经过十多年的努力,产品和中台解决方案集中在制造、IT、教育、金融、消费品、健康医疗等行业。同时推出的应用商店,可以让企业低成本扩充其他SaaS应用,客户可通过CloudCC PaaS平台搭建和开发实现,被业内誉为国内的Salesforce。CloudCC已经与钉钉,企业微信、华为Welink集成,能够大力提升企业的营销竞争力,因此受到用户的广泛认可。同时2020年开启伙伴赋能计划!
但是有另一款国际开源的客户关系管理软件叫suiteCRM,它拥有Salesforce的性能,但是却是免费的!
SuiteCRM国内技术支持服务商叫听可科技。