Question

中国保险业数字化转型发展如何？

Answer 1

随着数字化、信息化等技术持续发展，越来越多的中国保险公司开始尝试利用数字科技提高保险业的风控、精算、服务等水平，加速自身的数字化战略发展，寻求以科技赋能保险业。

近日，中国人民保险集团在北京举行数字化战略媒体发布会，正式发布“智·惠人保”数字化战略。某企业总裁表示，数字化战略是人保集团当前乃至今后一个时期改革发展的重要战略之一，人保将从客户体验、业务运营及商业模式三个方面全面实施数字化战略。

近年来，中国保险企业数字化发展取得了较大的进展。大量数字化软件和系统的应用拓宽了保险销售渠道，客户购买保险越来越简单，价格愈加便宜和透明，保险涉及的各方交流与合作也更加便捷。但是，保险企业在数字化转型过程中，也面临其他问题。比如，难以突破传统销售思维、缺乏服务意识、缺乏用数据解决问题的思维、业务模式缺乏创新、与客户沟通的互动平台效率低等。加速推动客户洞察、运营模式、平台生态等九大数字化转型。为此，中国保险行业需要多项变革举措，包括锤炼数字化领导团队，因地制宜调整数字化组织，构建数字化人才团队以及构建数字化文化等。来源：中国新闻网