Question

哪位做过，保险公司电话续保员的工作，可以详细的说一下吗？这个工作好吗，压力大吗？

招聘上说的是不需要自己去开发客户，是给老客户的资料，让你去打电话，联系续保事宜。想请问，有做过这份工作的人知道，这份工作是不是，一天到晚都要不停的打电话，压力很大呢，做过的朋友请说一下

Answer 1

不同保险公司、不同保险的车险专员对应的工作流程可能会不一样，大致的工作职责如下，具体以保险公司实际的工作职责为准。
1、负责客户保险相关的投保、续保工作；
2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；
3、负责客户保险信息的收集整理；
4、负责投、续保业务招揽及统计分析；
5、客户现场投、续保业务的受理；
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨专询解答工作；
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作；
8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进；
9、解决续保客户关于保险业务的投诉；
10、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。
应答时间：2021-03-02，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

确实是一天到晚的需要不停打电话，公司会给你名单。

做这工作需要一颗强大的心脏，压力不是主要的，主要的是无限的拒绝。
各公司要求也不一样，有的只是知会一声对方该交保费了，这个还好。
如果有推销任务的话，就会比较费劲而且有压力了。因为有任务额。

追问

一天下来平均要打多少电话呢，以您的经历知道的。

Answer 3

做什么工作嘟有压力，销售本身就是一份压力的工作，能力越大，钱拿的就更多，关键自己拿什么心态对待这份工作！续保专员平均6000工资！