Question

华为手机微信视频聊天时总感觉不是那么清晰，画面模糊，什么原因？

Answer 1

手机微信视频聊天模糊可能存在以下原因：

• 视频聊天时，影像在传输过程中会根据网络状态调节画质，如果网络不佳时容易感觉模糊。您可以使用手机相机录一段视频观察清晰度是否并无异常，如果无异常表示并非手机故障。

• 微信为了节省流量，会使用小分辨率的图像，导致图像比较模糊，这是应用自身设置。

• 请尽量在光线充足的环境中进行，保持平板稳定，避免频繁晃动。

若仍存在困惑，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

查询华为客户服务中心地址信息方式如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 2

手机微信视频聊天模糊可能存在以下原因：

1、视频聊天时，影像在传输过程中会根据网络状态调节画质，如果网络不佳时容易感觉模糊。您可以使用手机相机录一段视频观察清晰度是否并无异常，如果无异常表示并非手机故障。

2、微信为了节省流量，会使用小分辨率的图像，导致图像比较模糊，这是应用自身设置。

3、请尽量在光线充足的环境中进行，保持平板稳定，避免频繁晃动。

4、若仍存在困惑，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

若使用vivo手机，微信视频通话画面模糊可参考以下处理方法：

1、看到对方的画面模糊。视频聊天时本机显示的是对方手机获取的图像，可能是对方手机录像效果不好或网速不好导致，可以尝试与不同好友发起视频测试，如果是个别好友的视频通话模糊，则属于对方原因。

2、对方看到自己的画面模糊。前置摄像头支持固定焦距，视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，尽量距离在30~50厘米之间视频通话。

3、光线不充足导致画面模糊。在光线较暗的情况下，微信视频画面会提高 ISO（感光度），因此视频画面会显得更加模糊，具有较为明显的颗粒感。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。

4、网络信号不稳定导致画面模糊。视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会降低，可尝试切换其他稳定的网络后尝试。

5、检查前置摄像头是否脏污。使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头（请勿使用手指擦拭）

Answer 3

很简单，私聊。100%解决这种问题

Answer 4

Answer 5

直接华为畅连1080P高清视频通话
最爽！