Question

三星c5自关机后，开不了机，充电正常，屏幕三星字母一闪一闪的，就是不开在机，关也关不了。何因？

Answer 1

• 更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）。

• 用线充充电一段时间尝试开机。

• 将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

• 若还是不行，建议把手机送到专业的手机店检查维修下。

智能手机常见问题及解决方法：

1、手机不开机:手机放置一段时间后，突然不开机.充电 10分钟后，再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机；部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。

2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作.屏幕表面可能存在静电干扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常。  

3、通话中黑屏:通话中黑屏后，无法再点亮屏.部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕（节省电量和降低辐射），但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦；这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。（接近光感应器一般在手机听筒附近） 。