Question

电信网络电视无信号怎么办?

Answer 1

网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：

1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。

2、重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请按照第三步进行处理。

3、检查宽带和iTV的网络连接方式。使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服处理。

扩展资料：

网络电视常见故障及处理方法：

1、电视机打开显示无信号。

解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。

2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。

首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。