Question

京东购物买的小米手机

在京东买的小米手机屏幕有划痕，我当天也不能签收，只能让他放在其他快递公司，订单显示签收了，第二天去取的时候发现屏幕有划痕，客服说超过24小时不能退换货，这怎么办，不能花2000多买台次品吧

Answer 1

你买的不是京东自营吧？？ 京东都是7天无条件退货的

追问

是京东自营的

追答

你就扯吧，我显卡用了3天都退掉的
客服不同意的话直接315投诉

追问

刚刚客服回的电话

我现在还在跟客服说

客服还说，七天内出现质量问题才退

追答

没有的事，售后申请，只要有理由，都退

追问

这次特么不给退，刚取消，从新申请