0三星手机为什么联通3G卡老是断网

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中国联通客服
2018-11-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机经常断网,一般是所在位置信号不是很好或手机接收信号能力比较弱导致,建议前往信号比较强的地方测试。
三星问答服务
2018-11-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星产品使用咨询服务支持
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若使用移动数据上网时无故掉线,建议尝试操作:
1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-11-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3.若无效,请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡。
5.若信号依然不稳定,请备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
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2018-11-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若使用移动数据上网时无故掉线,建议:
1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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少年公子sr
2018-11-12 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:80
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帮助的人:8.5万
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按你描述的情况,联通4G卡经常断网可能的原因如下:1、电波的强烈干扰可引起掉线
由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时,使用信号噪声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线
2、传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线
3、越区切换失败发生掉线,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,如果在切换时不有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线
如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用
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