Question

戴尔G3电脑，刚买了一个月，开不开机

大小写键亮，电源接口处闪四下白灯，两下黄灯，要是去售后，里面的东西会不会没有了，电脑里的东西很重要，没想到会这样，都没来得及备份😭😭😭

Answer 1

开不了机或开机进不去，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。
电脑上的故障是用出来的，不是新机或重装后就不在出问题了。

Answer 2

这种情况下，建议你还是先给经销商打电话也问把，这种情况要想售后服务来解决就比较麻烦了，因为他们那只能维修电脑。

追问

售后让拿去检测，

追答

嗯，可以拿过去检测一下。

Answer 3

一般维修硬件，内部硬盘可以拆卸下来，装到移动硬盘盒里就可以备份数据了。

Answer 4

点不亮屏，拔内存擦拭下，再装回去试试

追问

电源处闪了四下白灯两下黄灯

Answer 5

电脑刚买一个月开不开机，没把握的话最好去店里让专业人员看一下，买来一个月还在保修期里面。