Question

vivox21手机黑屏怎么办突然黑屏就打不开了，来电手机也响，就是黑屏，无法用，

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

可能是电源接触不好或是电源适配器坏了，也有可能是处理器，这种情况只能找专业人士检测维修了！如果维修昂贵就建议换手机了，现在手机价格也便宜，功能都可以！

Answer 3

答:
手机黑屏，
可以先把手机刷机。
如果手机黑屏不可以刷机，
就到vivox21手机店去修理，还可以到手机手机店去修理。

Answer 4

手机可能中病毒了，

Answer 5

据我判断，该手机有以下几种可能造成：

1. 屏幕的排线扣与主板脱落了，导致接触不良二造成.

2. 主板电压不稳造成屏幕烧坏

3. 屏幕排线口有掉落，等等各种原因

   在此建议你拿去专业的维修店维修，或者也可以自己网购一个屏幕回来修。