Question

OPPOR17锁屏后怎么接收不了微信信息以及来电视频

Answer 1

OPPOR17锁屏后接收不了微信信息以及来电视频是因为没有开启通知管理权限，可以通过以下步骤进行开启权限：

1、打开手机，找到手机中的“设置”：

2、打开设置，找到“应用和通知”：

3、打开应用和通知，找到“通知管理”：

4、打开通知管理，在列表中找到“微信”：

5、点击进入微信管理页面，打开“允许通知”右边的开关按钮，然后找到“其他通知”：

6、打开其他通知，在页面中找到“锁屏通知”，此时显示并没有开启，然后点击打开，在弹出的窗口中选择“显示”即可开启微信的锁屏通知功能：

Answer 2

进入OPPO R17手机桌面的【设置】——【通知与状态栏】——【通知管理】——【微信】——【在锁屏上显示】,点击开启。

再进入手机桌面的【微信】——【我】——【新消息提醒】,开启【接收消息通知】和【通知显示消息详情】即可；

经过以上尝试问题依然存在，可备份手机中的重要数据文件后，携带手机和保修卡前往当地客服中心免费检测。通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。

追问

都开起的，还是收不到

追答

请问其他软件在锁屏时可以收到通知吗？可以尝试卸载微信后，进入OPPO【软件商店】重新安装。

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