Question

打电话可以听到来电就是黑屏

Answer 1

来电时屏幕不亮的突发情况，可以尝试以下操作：

 

 

01

 

首先要确认手机红外感应器，是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），建议检查并清理后再尝试看看，（必要时建议您将手机钢化膜或保护膜撕掉在操作看看）

 

 

 

02

 

建议长按手机电源键，选择重启手机看看能否恢复正常（Funtouch OS 3.2及后续系统需同时长按"电源键"和"音量下键"30秒重启手机)

 

 

 

03

 

若您使用的是第三方通话软件,建议将软件卸载,并更换系统自带的“电话”看看,（如：微微电话，长按桌面软件图标,然后点击右上角的“X”号即可卸载）

 

 

 

04

 

可能是平时使用的时候,自行改变了手机系统最稳定的设置,导致手机出现异常,建议进入手机设置--更多设置--,备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置:

 

 

 

05

 

可能是由于长时间未更新系统,升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性,修复一些已知的bug，若手机长时间未更新,手机内的一些已知bug会导致系统不稳定,同时伴随着各种性能问题，影响使用;

 

Answer 2

Answer 3

Answer 4

Answer 5

您可以从以下方面进行排除：
1、首先确认手机是否贴膜，贴膜是否挡住接近传感器发射孔；
2：第三方软件的影响，备份好手机中的所有资料对手机双清一下。