Question

你好，我的vivoy51手机的账户密码忘记了，打开不了页面，无法操作，怎么解决？

Answer 1

若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。

Answer 2

先看一下手机系统里的各个页面有没有和之前手机系统设置的各个页面有不一样的地方么，如果是有些不太一样的地方那就把手机关机后再打开你的手机，再看看现在你手机还出现之前你手机显示的这个打不开之前页面的异常状态么，如果还有就打电话问一下这个维修手机的客服把现在出的手机状况清楚明白的告诉一下后，应该就会有解决的办法了。

Answer 3

若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
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Answer 4

重新刷机啊！

Answer 5

如果没有绑定邮箱的话是无法找回，建议重新注册使用。"请问是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是手机号码的后六位数字。如果是通过邮箱注册，可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要先注销掉账号才可以找回。注销的方式：建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。还有也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。若清除所有数据时需要vivo账户密码，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机会出现开机和recovery模式，选择recovery模式进入recovery模式，然后选择清除数据试试（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）