Question

联通宽带没有网络怎么办？

Answer 1

如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：
1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；
2、线路问题，重新插拔光纤线即可。
如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服报修宽带；
省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 3