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如果已经认定涉嫌侵权，最好是选择协商解决，如果协商不了，只能通过法律途径解决问题。
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淘宝被投诉商标或者外观专利侵权，该怎么办？看老卖家怎么处理
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下架侵权的产品，然后和投诉方协商，看看怎么才能减少赔偿，这是其中一种方案，还有很多其他的方法也可以，可以申诉我们店铺之前也遇到了但是搞定了， 可以帮你
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